Политика управления  

Апартаменты Venecia уважают конфиденциальность клиентов и пользователей своего сайта и социальных сетей, а также защищают персональные данные, которые могли быть предоставлены нам через любую форму связи с нашей сетью отелей.
Поэтому апартаменты Venecia внедрили необходимые технические и организационные меры безопасности, чтобы гарантировать безопасность и целостность персональных данных клиентов, тем самым избегая потери, обработки или несанкционированного доступа в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
В связи с этим и в соответствии с положениями Регламента ЕС 2016/679 Европейского парламента (RGPD), в продолжении мы подробно информируем о том, как апартаменты Venecia обрабатывают Ваши данные.
Кто отвечает за обработку Ваших персональных данных?
НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: CONTROL GLOBAL TRAVEL S.L.
N.I.F: B55349161
Адрес: CALLE VICENC BOU, 7, Lloret de Mar, 17310, Girona (España)
Email: info@apartamentosvenecia.es

С какой целью мы обрабатываем Ваши персональные данные?
Полученные данные будут обрабатываться, чтобы управлять процессом регистрации и взаимоотношениями с пользователями нашего сайта, отвечать на запросы пользователей через различные контактные формы и выполнять их, а также управлять выбранной услугой.
В частности, в апартаментах Venecia мы выполняем следующую обработку Ваших персональных данных:
ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ: Заполняя форму бронирования онлайн, пользователь принимает и разрешает апартаментам Venecia использовать и обрабатывать предоставленные персональные данные в автоматическом режиме для управления запрошенным бронированием и предоставления услуг размещения в соответствии с бронированием. В случае если пользователь согласился на отправку коммерческих сообщений, установив флажок в форме, соответствующей получению рекламы услуг и предложений, предоставляемых апартаментами Venecia, его личные данные также будут обработаны для предоставления ему информации о наших новостях и предложениях по электронной почте.
Аналогичным образом, пользователь, который совершает бронирование, информируется о том, что его персональные данные и данные, связанные с бронированием, будут переданы компаниям, входящим в группу апартаментов Venecia, которые должны участвовать в управлении бронированием и его выполнении для целей, описанных ранее.
КОНТАКТНЫЕ ФОРМЫ: Заполняя контактную форму и форму отзыва на сайте, пользователь принимает и разрешает апартаментам Venecia использовать и обрабатывать предоставленные персональные данные для ответа на запросы, предложения и жалобы, а также для улучшения качества обслуживания. Для корректного рассмотрения и ответа на сообщение Ваши персональные данные могут быть переданы компаниям группы апартаментов Venecia, чтобы они могли своевременно ответить на запрос.
Пользователь может в любое время запросить удаление своих персональных данных, отправив электронное письмо на адрес info@apartamentosvenecia.es.
Как мы получили Ваши персональные данные и на каком законном основании мы обрабатываем Ваши данные?
    Правовой основой для обработки Ваших персональных данных является выраженное согласие, которое заинтересованная сторона ранее предоставила нам, а также соблюдение юридических обязательств, предусмотренных Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. и другие действующие правовые нормы о защите данных.
Таким образом, обрабатываемые нами персональные данные поступают от заинтересованного лица или его законного представителя. Ни в коем случае не обрабатываются особые категории персональных данных, такие как, например: данные, раскрывающие этническое или расовое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, данные о членстве в профсоюзах, генетические данные, данные, относящиеся к здоровью физического лица.
Непредоставление запрошенных персональных данных или непринятие данной политики защиты данных, подразумевает невозможность подписки, регистрации или получения информации об услугах.
В случаях, когда между сторонами существовали предшествующие договорные отношения, законным основанием для развития административных, налоговых, бухгалтерских и трудовых обязательств, необходимых в соответствии с действующим законодательством, будет существование указанных предшествующих коммерческих отношений.
Как долго мы будем хранить Ваши данные?
    Персональные данные будут храниться в течение всего срока Ваших отношений с нами и, в любом случае, в течение периодов, предусмотренных применимыми правовыми нормами, и в течение времени, которое строго необходимо для выполнения возможных обязательств, связанных с обработкой данных.
В любом случае мы удалим Ваши данные, когда они перестанут быть необходимыми или актуальными для целей, для которых они были собраны, по прошествии 10 лет с момента последнего бронирования услуги, если Вы не запрашивали удаление данных раньше.
Данные, обработанные в коммерческих целях, будут оставаться в силе до тех пор, пока Вы не потребуете их удаления. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, отправив электронное письмо на адрес info@apartamentosvenecia.es.
Резюме, отправленные в компанию, будут удалены через 2 года после их получения.
Каким получателям будут переданы Ваши данные?
Персональные данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением компаний, принадлежащих к группе апартаментов Venecia, поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени или на выполнение юридических обязательств. Данные будут переданы компаниям нашей группы, чтобы иметь возможность делиться информацией, необходимой для правильного предоставления услуги.
Информация, которую Вы предоставляете нам как через этот сайт, так и через приложение, будет размещена на серверах, принадлежащих апартаментам Venecia.
Какие у Вас права?
    Любой человек имеет право получить подтверждение того, обрабатывают ли апартаменты Venecia его персональные данные.
Таким образом, Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы Ваши персональные данные, и получить к ним доступ. Вы также можете запросить исправление Ваших данных, если они неточны или неполны, а также запросить их удаление, когда, среди прочего, данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
Кроме того, при определенных обстоятельствах Вы можете запросить ограничение обработки Ваших данных или по причинам, связанным с Вашей конкретной ситуацией, Вы также можете выступить против обработки Ваших данных. В этом случае мы прекратим обработку данных, за исключением законных причин, которые преобладают над Вашими интересами и правами или для формулирования, исполнения или защиты претензий.
Ваши права:
    ДОСТУП К ВАШИМ ДАННЫМ: Вы можете ознакомиться с персональными данными, включенными в файлы группы апартаментов Venecia.
    ИСПРАВЛЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ: Вы можете изменить персональные данные, если они неточны.
    УДАЛЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ: Вы можете запросить удаление Ваших персональных данных.
    ПОРТАТИВНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ: Вы можете запросить получение в электронном формате всех персональных данных, которые Вы нам предоставили, необходимых для договорных отношений с группой апартаментов Venecia.
    Право на возражение против обработки Ваших данных: Вы можете потребовать, чтобы Ваши персональные данные не обрабатывались.
    ОГРАНИЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ: Вы можете запросить ограничение обработки в следующих случаях: а) пока проверяется точность оспаривания Ваших персональных данных; б) когда обработка является незаконной, но вы возражаете против удаления Ваших данных; c) когда апартаментам Venecia не нужно обрабатывать персональные данные, но они Вам нужны для осуществления или защиты претензий д) когда Вы возражаете против обработки Ваших персональных данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, Вы должны связаться с апартаментами Venecia, приложив копию Вашего национального документа, удостоверяющего личность, по электронной почте info@apartamentosvenecia.es или по почтовому адресу: CALLE VICENC BOU, 7, Lloret de Mar, 17310, Girona (España).
В любом случае пользователь имеет право подать иск в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos), если он считает, что какое-либо право, связанное с защитой его личных данных, было нарушено или что обработка касающихся его персональных данных нарушает Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента.
Изменения в Политике конфиденциальности
    Настоящая Политика конфиденциальности может быть обновлена в любое время, чтобы адаптировать ее к изменениям в законодательстве или судебной практике. В любом случае любые законодательные или юридические изменения будут должным образом сообщены по электронной почте или в уведомлении на сайте.
Эта политика защиты данных опубликована на нашем сайте https://www.apartamentosvenecia.es.